先日、キッチンダイニングの壁貼り替えと、エアコン取り付け工事をお世話になったお客様のお家へ、集金にお伺いさせていただきました。
野間工務店のニュースレターも以前から見てくださっていて、
「顔が出ていると安心感があってよかったです」 言っていただきました。
私たちはニュースレターやSNSで、できるだけ顔が見える発信を心掛けています。家づくりやリフォームは決して安い買い物ではありませんし、工事中は職人が出入りすることもあります。
だからこそ、「どんな人が工事をしているのか」が分かることで、少しでも安心していただけたらと思っています。
地域の工務店として、こうした言葉をいただけたことをとてもうれしく感じました。
工事についても、
「丁寧で早かったです」
「電気屋さんもクロス屋さんもみなさん丁寧でした」 とうれしいお言葉をいただきました。
そして代表である主人のことも、
「お話は得意そうではないけど（笑）、真面目で丁寧で腕がいいですね」
と言っていただき、とてもありがたく、うれしい気持ちになりました。
また、昨年工事をさせていただいたお客様とは、たまたま買い物先でお会いし、
「快適になったわー！」
「また次もお願いな！」とうれしいお声をかけていただけました。
こうして工事が終わったあとも声をかけていただけること、本当にありがたく思っています。
そして、新築を建てていただいたお施主様のお母さまからも、うれしいlineをいただきました。
「息子が友人に全館空調のことを聞かれ、『不満はない』と答えたら、『それは大工さんの腕がいいからやで』と言われたそう」
と教えてくださいました。
家づくりは、性能や設備だけで快適さが決まるものではありません。
設計や施工、そして見えなくなる部分まで丁寧に仕上げることで、その性能がきちんと発揮されます。
こうしたお言葉をいただくたびに、改めて身が引き締まる思いです。
新築やリフォームのお仕事をさせていただいていると、
「寒かった家が暖かくなった」
「使いやすくなった」
「毎日の暮らしが快適になった」 そんなお声をいただきます。
工事が終わったあとも、お客様とお会いした時に声をかけていただいたり、ご家族やご友人に野間工務店のことを話していただいたりすることは、私たちにとって何よりの喜びです。
リフォームのお客様、新築のお客様、工事をお待ちいただいているお客様。
皆さまからいただく「ありがとう」や「快適になったよ」「楽しみにしています」の一言が、私たちの励みになっています。
これからも、一棟一棟、一つひとつの工事を丁寧に積み重ねていきたいと思います。
いつも本当にありがとうございます。
これまで野間工務店で家づくりをしてくださったお客様のお声も掲載しています。
「実際に住んでみてどうだった？」
「野間工務店に決めた理由は？」
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